Свяжитесь с нами
Мы будем рады услышать ваше мнение
Если у вас возникли вопросы или предложения, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы ответим как можно скорее.
Время ответа
Мы обычно отвечаем на письма в течение 48 часов. Время ответа на обращения в приложении зависит от содержания, обычно в течение 24 часов.
Рекомендации по отзывам
- Описание проблемы：Пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее, включая шаги для воспроизведения, ожидаемое и фактическое поведение. Это поможет нам быстрее найти и исправить ошибку.
- Защита конфиденциальности：Не указывайте в отзыве конфиденциальную личную информацию, такую как пароли, банковские счета или номера удостоверений личности.
- Вежливое общение：Мы приветствуем любые конструктивные отзывы. Пожалуйста, общайтесь вежливо и с уважением.
Предупреждение безопасности
Мы никогда не запрашиваем ваш пароль или конфиденциальную личную информацию через какие-либо каналы. Если вы получили сообщение, якобы отправленное от нашего имени с запросом такой информации, не отвечайте и немедленно сообщите нам.